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B2C Services





B2C Services & Products
Die 90er Jahre brachten viele Veränderungen in der Geschäftskultur mit sich. Die bedeutendste war jedoch wahrscheinlich die Tatsache, dass Fachleute und Unternehmen begannen, ihre Dienstleistungen online anzubieten. Mit dem Aufkommen des Internets und der digitalen Welt begannen Einzelhändler, Internetdomänen zu kaufen, ihre E-Stores aufzubauen und online zu verkaufen.
Die B2C-Branche ist jedoch mehr als nur E-Commerce-Shops, die elektronische Geräte, Bücher oder Boote verkaufen. Fachleute aus verschiedenen Branchen zogen nach und begannen ebenfalls, ihre Online-Präsenz aufzubauen:
- Buchhalter
- Ärzte
- Ingenieure
- Berater
- Übersetzer
- Entwickler
- Designer
- Vermarkter
- Autoren
- Freelancer
Solche Fachleute brachten ihr stationäres Geschäft in die digitale Welt und begannen, ihre Dienstleistungen weltweit anzubieten.
Doch obwohl sowohl Einzelhändler als auch Dienstleister zur B2C-Branche gehören, haben sie viele unterschiedliche Marketingbedürfnisse. Zum Beispiel müssen beide in Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Werbekampagnen investieren. Die Auswirkungen von SEO auf einen E-Commerce-Shop sind jedoch begrenzt, wenn er Produkte mit hoher Konkurrenz anbietet und versucht, Websites wie Amazon oder Best Buy zu übertreffen. Andererseits ist SEO für Dienstleister unerlässlich. Der Versuch, für Keywords zu ranken, die Teil ihrer Dienstleistungen sind, sollte für jeden Fachmann oberste Priorität haben.
Unterschiede wie diese, einschließlich einiger anderer bezüglich Webdesign, Marketingkanälen und der Customer Journey, sind der Grund, warum Growth Marketing im B2C-Dienstleistungsbereich eine eigene Kategorie darstellt. Hier kommen wir ins Spiel.

