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Die größte Veränderung, die das Internet in der B2B-Welt mit sich brachte, war die Ablösung von Outbound- durch Inbound-Marketing. Die meisten Unternehmen, die sich dieser Veränderung nicht anpassten, existieren entweder nicht mehr oder stehen vor ernsthaften Wachstumsproblemen.
Outbound-Marketing bedeutet, Ihren Service oder Ihr Produkt Ihrem Kunden direkt vor die Nase (oder den Monitor) zu setzen. Dies geschieht in der Regel in Form von Kaltakquise, belanglosen Pressemitteilungen und Werbespots, die sich an alle und somit an niemanden im Besonderen richten.
Andererseits ist die erste Absicht des Inbound-Marketings, Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten.
| Outbound-Marketing | Inbound-Marketing |
|---|---|
| Budget + Wiederholung | Kreativität + Optimierung |
| Verkaufsgespräch | Lead Nurturing |
| Werbeinhalte | Bildungsinhalte |
| Kaltakquise | Influencer Outreach |
| Interstitielle Webseite | Blogbeitragsseite |
| Bezahlte soziale Medien | Verdiente soziale Medien |
| Gekaufte E-Mail-Listen | Community-Aufbau |
| Suchmaschinen-Spam | Keyword-Recherche |
| Video-Anzeigen | Video-Inhalte |
| Einwegkommunikation | Zweiwegkommunikation |
Auch die Anzahl der Kundenkontaktpunkte vor dem endgültigen Kauf hat sich im Customer Journey erhöht.
Mittlerweile sind 5 bis 13 Kontakte nötig, um einen Sales Qualified Lead (SQL) zu generieren.
Können Sie sich die Kosten für Outbound-Marketing vorstellen, um so viele Kontakte mit Ihren Kunden vor einem Verkauf herzustellen?
Vergleichen Sie das nun mit dem, was Inbound-Marketing für Sie tun kann. Und fügen Sie dem Inbound-Marketing noch das Wort „automatisiert“ hinzu.
Wenn Sie Ihre Vertriebs- und Marketing-Trichter sowie Ihre Prozesse nicht automatisieren können, ist es ziemlich schwer, Ihr Geschäft zu skalieren. Der Versuch, ohne Plan zu skalieren, erhöht nur Ihre Betriebskosten ohne das entsprechende Ergebnis.
Stoppen Sie also Verkaufsgespräche mit Outbound-Marketing und beginnen Sie mit Inbound-Marketing zu verkaufen!