Decodificando los datos
Análisis e Informes Accionables
Análisis e Informes Accionables
Hoy en día, el análisis se ha convertido en sinónimo de Google Analytics, pero la realidad va mucho más allá. El análisis avanzado abarca desde la medición de páginas vistas o usuarios hasta la atribución del tráfico que llega a su sitio, la medición del recorrido del visitante, su monitoreo mientras convierte en algo valioso para su negocio, y todo lo anterior debe presentarse de manera fácil de comprender y estar relacionado tanto con sus datos como con los datos de sus competidores.
Como saben, los números son la forma más fácil de mentir, por lo tanto, el desafío es seleccionar, entre un mar de números, aquellos que realmente ayudarán a su empresa a crecer. Y eso requiere un growth hacker con capacidades de análisis de datos.
GrowthRocks utiliza varios tipos de informes analíticos, como Google, Mixpanel, Hotjar, Facebook, Pinterest, Instagram. Es vital para el descubrimiento y la comunicación de patrones significativos en los datos, permitiéndole tomar decisiones informadas y acciones específicas.
Por análisis también entendemos la configuración de Google Analytics para capturar: a) el embudo del recorrido del usuario b) los objetivos c) los eventos que nos ayudarán a juzgar el rendimiento del plan de crecimiento.
El epítome del análisis avanzado es el monitoreo de las micro y macro conversiones. Una macro conversión es una conversión principal en un sitio web, por ejemplo, una venta completada en un sitio de comercio electrónico o un formulario de generación de leads completado. Una micro conversión se refiere a interacciones más pequeñas, como el registro en un boletín informativo o que un usuario vea un video de producto. Las micro conversiones a menudo pueden preceder a la macro conversión.
Cuándo y dónde medir el NPS
Medir a los usuarios en cohortes proporciona beneficios en la consistencia del análisis y es una técnica bien aplicada en el mundo offline. Ayuda a analizar el beneficio a largo plazo de grupos específicos de clientes (por ejemplo, clientes que visitaron por primera vez dentro de un período de tiempo específico). Es ideal para monitorear y juzgar la retención de sus clientes e identifica destellos y puntos ciegos.
GrowthRocks también le ayudará a definir las Principales Métricas de Negocio de su empresa, basándose en la etapa y el tipo de esta última. Por ejemplo, las principales son:
– SaaS: MRR = Ingresos recurrentes mensuales – E-commerce = Ingresos mensuales – Tecnología de consumo = Usuarios activos mensuales